Politica di ritorno
Politica di Reso
Diritto di Recesso
Hai 30 giorni dalla data di consegna per restituire qualsiasi prodotto acquistato su Zampe Boutique, senza dover fornire alcuna motivazione.
Condizioni per il Reso
Per essere accettato, il risultato deve soddisfare le seguenti condizioni:
- Il prodotto deve essere nelle condizioni originali
- Deve essere presente l'imballaggio originale
- Non deve essere stato utilizzato (eccetto per la normale prova del prodotto)
- Devono essere inclusi tutti gli accessori e le istruzioni
Prodotti Non Restituibili
Per motivi igienici e di sicurezza, alcuni prodotti non possono essere restituiti:
- Prodotti per l'igiene orale degli animali
- Cibo e snack aperti
- Prodotti personalizzati
Come Effettuare un Reso
- Contattaci via email per richiedere l'autorizzazione al reso
- Riceverai le istruzioni per la spedizione
- Imballa accuratamente il prodotto
- Spedisci il pacco all'indirizzo che ti forniremo
Rimborsi
Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo al rimborso entro 5-7 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'ordine originale.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errore da parte nostra.
Cambi
Non effettuiamo cambi diretti. Per cambiare un prodotto, è necessario effettuare un reso e un nuovo ordine.